Как правильно сегментировать свою целевую аудиторию?

ЦА

Целевая аудитория, согласно Википедии – это совокупность потенциальных или существующих потребителей, принимающих покупательские решения или групп, оказывающих на них влияние.

От правильности оценки целевой аудитории может зависеть судьба продукта (бизнеса), его дальнейшая разработка или, наоборот, похороны на этапе идеи.

Поэтому в данной статье мы поговорим о теоретической составляющей предварительного анализа потенциальных клиентов. А о том, как применить данную теорию на практике, мы расскажем в следующей статье, которая выйдет в эту среду, подписывайтесь на наш канал или оставьте свою почту в форме ниже, чтобы не пропустить.https://zenadservices.net/custom-adv/safeframe

При формировании портрета клиента, бизнес-аналитика решает следующие задачи:

  • оценка размера целевой аудитории
  • сравнение разных сегментов между собой
  • оценка потенциального рынка в конкретной стране для продукта/услуги

Есть простые и сложные способы сегментации целевой аудитории.

Простые:

  • географический принципы
  • социально-демографические принципы

Сложные:

  • психографическая сегментация
  • поведенческая сегментация

Если с простыми способами сегментирования целевой аудитории все более ли менее понятно, то вот о том, что такое психографическая и поведенческая сегментации, стоит рассказать поподробней.

Модель психографического сегментирования была придумана и впервые опробована в 1978 году в США и получила наименование VALS.

Values, Attitudes and Lifestyles — ценности, позиция/отношение, образ жизни.

Согласно VALS, выделяют следующие психографические сегменты:

  • Инноваторы – открыты к новым идеям и технологиям
  • Выживающие – потребляют ограниченный набор товаров и услуг, ориентируясь на цены и известные бренды
  • Мыслители – прежде чем принять решение, долго ищут и анализируют информацию о товаре (услуге)
  • Последователи – предпочитают проверенные бренды и известные марки, являются лояльными потребителями
  • Нацеленные на успех – приобретают товары и услуги, способные создать престижный имидж пользователя
  • Старающиеся – активные потребители, для них покупка – способ  самоутверждения и поднятия самооценки
  • Экспериментаторы – активно тратят свои доходы на развлечения
  • Творцы – ценители продуктов роскоши, достаточно практичны, выбирают товары, обеспечивающие базовые потребности

Также в психографической сегментации применимо сегментирование аудитории по поколениям, что наиболее популярно сейчас:

Baby Boomers – рожденные в период 1945-1964, поколение выросло в  эпоху пропаганды трудоголизма

Generation X – рожденные в период 1965-1978,  индивидуалисты, ценят свободу и ответственность

Generation Y – рождены в период 1979-1994, легко адаптируются к новым технологиям и изменениям, так как выросли в период бурного развития технологий

Generation Z – рождены в период 1995-2010, данное поколение не обладает опытом потребления в эпоху отсутствия интернета

В следующей статье мы расскажем о том, как построить воронку для сегментирования аудитории на примере EdTech в России, расскажем, как сузить аудиторию и получить более точные данные по вопросам объема рынка, анализе конкурентов и формирования целевой аудитории.

Так что подписывайтесь на наш блог, чтобы не пропустить. Статья выйдет уже в эту в среду. А как вы охарактеризуете себя как покупателя, согласно представленной методологии? Склонны пробовать все новое или приверженцы одного бренда уже несколько лет? Шерстите все отзывы или совершаете покупки импульсивно? Делитесь в комментариях.

Оставайтесь с нами, и помните

AGNC.digital, Ваш друг в мире бизнеса!

Поделиться

Share on telegram
Share on odnoklassniki
Share on vk
Share on email
Почему одни компании получают всё, а другие – ничего

Почему одни компании получают всё, а другие – ничего

29.04.2022 Без рубрики

Идентичность бренда определяет его успех и востребованность.

Многие представители бизнеса может и не слышали о капитале бренда, его идентичности и позиционировании, хотя именно они и определяют бизнес-модель, без которой бизнес не имеет ни формы, ни содержания, а лишь бухгалтерские отчеты и бизнес-планы, составленные «на коленках» или, того хуже, скаченные из интернета и нацеленные на краткосрочную выгоду.

В этой статье вы узнаете, что значит идентичность для бренда; что необходимо для ее создания; увидите разбор идентичности компании Nike; и предложение нашего Агентства по созданию идентичности бренда специально для вас. Ещё вы сможете получить бесплатную индивидуальную консультацию от нас по созданию бренда от А до Я.

Без идентичности

Что самое плохое вы можете сказать о человеке? Что у него нет идентичности и индивидуальности! Кто хочет проводить время с тем, кто настолько скучен, что его описывают как человека, не имеющего «изюминки»? Этот логичный тезис применим и к брендам.

Без идентичности ваш бренд становится в одну линейку многочисленных товаров и услуг, не имеющих обособленных характеристик, которые дают ответ: почему именно ваш продукт стоит выбрать, а не множество других.

Финансовые вливания без идентичности становятся хаотичными тратами на маркетинг и производственные издержки.

Бренд без души обречен волочиться в ряду случайных клиентов, которые без ярко выраженной идеи, очевидно, не станут приверженцами такого бренда.

«Бренд, который захватывает ваш разум, приобретает поведение.

Бренд, который захватывает ваше сердце, приобретает приверженность»

Скотт Тальго, специалист по стратегии брендов

Как идентичность бренда формирует прибыль?

Именно идентичность бренда рождает в потребители идею им владеть.

Концептуальный подход в создании и формировании идентичности создает основу в сегментации потребителя, определяет бизнес-модель, стратегию, и даже определяет множество рекламных концепций, способных без затратных гипотез бить прямо в цель!

Правильно выстроенная идентичность — это тотальная экономия инвестиций в ваш продукт, будь то товар или услуга.

Если начинать или вести уже существующий бизнес без понимания, о чем он, кроме как получение финансовой выгоды, то и сама выгода окажется иллюзией.

Агентство AGNC digital предоставляет услугу с фундаментальным подходом в решении этой важной для бизнеса задачи: мы создаем идентичность брендов, подходя к этому процессу структурно и комплексно.

Помимо создания идентичности бренда наша команда берет на себя бесплатный авторский контроль по её правильному применению на всех этапах развития вашего бизнеса.

Как мы работаем над созданием идентичности (души) бренда?

Мы используем практику успешных брендов, привлекаем фокус-группы, проводим анализ конкурентов, потребителей и анализ внешней среды, используем комплексные инструменты маркетинга и бизнес-процессов. В своих трудах над созданием идентичности бренда учитываем все факторы успеха и риски рассматриваемых концепций. Имеем опыт и знания в бренд-менеджменте.

Что вы получите, работая с нами над созданием идентичности вашего бренда?

1) структурно выстроенный капитал бренда:

  • осведомленность о бренде (узнаваемость) – создаём визуальный образ со смысловой метафорой, разрабатываем айдентику
  • лояльность к бренду (клиентоориентированность) – дешевле удерживать старых клиентов, чем привлекать новых; лояльность к бренду удорожает вход на рынок конкурентам; точная сегментация аудитории (создаем образ потребителя)
  • воспринимаемое качество (функциональные и эмоциональный выгоды)– изучаем боли клиентов, мотивацию потребителей вашего продукта (услуги)
  • ассоциации с брендом (создаем стержневую и расширенную идентичность) – душа бренд

2) Позиционирование бренда – определяет отношение клиента и самих работников к компании

3) Стратегический анализ (анализ внешней среды: покупателей, конкурентов, рынка, рыночного окружения; анализ внутренней среды: существующих результатов; компетенций; сильных и слабых сторон) – вся информация будет структурно собрана в документы, проанализирована и представлена в удобной для вас форме: презентации, таблицы.

В итоге вы получите:

  • Бренд с позиционированием, идентичностью и уникальным фирменным стилем
  • Анализ рынка, конкурентов и потребителей вашего продукта, сегментацию аудитории и собранную информацию о вашем бизнесе
  • Разработанную на основе идентичности бизнес-стратегию и рекламные концепции (идеи для них предоставляем бесплатно)
  • Все инструменты по продвижению и развитию вашего бренда с полной и читабельной инструкцией их применения

Осуществим бесплатно авторский контроль по реализации нашего труда и всегда будем с вами на связи для действенных.

Стоимость работ Агентства зависит от поставленной задачи, точную стоимость можем обсудить в ходе бесплатной консультации. Всем, кто обратится за бесплатной консультацией, мы дарим скидку 20% на любые услуги. Для этого напишите на почту: team@agnc.digital. Или оставьте свой электронный адрес в форме ниже, мы с вами свяжемся.https://zenadservices.net/custom-adv/safeframe

Рассмотрим важность построения идентичности бренда на примере компаний, которые достигли мирового успеха. Это поможет вам осознать необходимость фундаментального подхода в запуске своего бизнес-проекта, который несомненно нацелен на результат и успех. Если вы амбициозны, а это так, раз вы ведете или планируете создать свой бизнес, то бренд – «лицо и характер» вашего дела, должен быть амбициозным и иметь ярко выраженную идентичность, душу и характер, быть своенравным, узнаваемым и авторитетным. Иначе зачем начинать что-либо!?

Идентичность бренда Nike

Торговая марка Nike имеет колоссальный и впечатляющий успех в мире спорта и моды. Как и многие другие сильные бренды, Nike обладает идентичностями, которые различаются по сегментам: идентичность для людей, занимающихся физической культурой (включая любителей ходьбы и оздоровительного бега) отличается, к примеру, от идентичности для тех, кто занимается состязательными видами спорта (теннис и баскетбол). Тем самым бренд удовлетворяет потребности широкой аудитории

Стержневая идентичность

Основа товара: спорт и физическая культура.

Профиль пользователя: известные спортсмены, а также все те, кто интересуются физической культурой и здоровьем.

Качество исполнения: спортивная обувь и экипировка, обеспечивающие высокие результаты, что основано на технологическом превосходстве.

Призыв: «Повышение качества жизни» — лучшая жизнь, благодаря занятиям спортом.

Расширенная идентичность

Индивидуальность бренда: волнующая и провокационная, смелая, свежая, инновационная и агрессивная, связана со здоровьем и приобщает к спорту, стремление к совершенству.

Основа для взаимоотношений: общение с сильным человеком, который выбирает лучшее в одежде, обуви и во всем остальном.

Логотип, символ: «свуш» – «галочка»

Лозунг: «Просто сделай это»

Ассоциации с организацией: компания, связанная с атлетами и поддерживающая их виды спорта; инновационная.

Предложенные ценности

Функциональные выгоды: высокотехнологичная обувь, которая улучшит результаты и обеспечит комфорт.

Эмоциональные выгоды: радостное настроение от улучшения спортивных результатов, ощущение увлеченности, энергии и здоровья.

Выгоды самовыражения: использование обуви с сильной индивидуальностью, которая ассоциируется с известными спортсменами.

Доверие

Производство первоклассной модной обуви и одежды!

Разбор идентичности представленного бренда Nike проведен по структуре профессора Дэвида Аакера.

В этом примере представлена лишь десятая часть от сути идентичности бренда, её возможностей и значимости. Идентичность бренда создает понимание о ваших клиентах и наделяет силой ваш бизнес. Понимая это, появляются люди, создающие сильные и успешные бренды! Желаем и вам успехов.

AGNC.digital, Ваш друг в мире бизнеса!

Подписывайтесь на телеграм-канал 🔥

Просто и понятно пишем о маркетинге. Строим собственное диджитал-агентство на принципах культуры Netflix и рассказываем об этом.

Перейти

Остались вопросы?