Мальчик, водочки нам принеси, мы в Телеграм летим!

привлечение подписчиков в Telegram (2)

Привет, на связи Агентство!

Основной источник платежеспособной аудитории сейчас — телеграм. Бум регистраций в мессенджере (доля в общем объеме трафика увеличилась с 48% до 63%), миграция из инстаграм и ютуба (возможно, последний тоже скоро закроют), огромное количество сообществ, созданных брендами, в т.ч. и множество личных брендов. Все они создают большой поток информационного шума. Какие инструменты использовать, чтобы его преодолеть? Рассматриваем взаимопиар, рекламу в каналах и кроссплатформенность в статье.

Изначально у всех одинаковые возможности, тогда почему одни набирают подписчиков, а другие — нет?

Проблема в том, что многие не трудились заводить каналы до того, как тряхнуло инстаграм. А потом все в спешке и на коленках начали делать себе каналы, чтобы не терять аудиторию, вместо того, чтобы заблаговременно развивать все доступные направления.

Кроссплатформенность — классная штука, не забывайте об этом. Мы в Агентстве делали всё, чтобы продвигать наших клиентов, заметно сбавив обороты в плане развития нашего бренда в социальных сетях. С одной стороны, это наша ошибка. С другой: было бы глупо отказываться от клиентов, которые к нам приходили. В общем, работу над ошибками провели, развиваемся и стараемся пробиваться через клаттер. Не знаете, что это? Читайте в нашем материале здесь.

Мы знаем, в чем наше отличие от конкурентов, нам есть, что рассказать и мы готовы делиться нашей BIG IDEA. Она заключается в том, что вся наша работа основана на аналитике и фундаментальных знаниях в области маркетинга, а не на обыкновенном «авось».

Мы уже запустили цикл статей по аналитике, где в реальном времени можно будет отслеживать результаты нашей работы по запуску нового проекта для AGNC. Подписывайтесь, это поможет вам прокачать свой бизнес и не попасть впросак. Ведь, как это ни печально, только 3% компаний преодолевают трехгодичный рубеж. Вот здесь читайте начало нашего аналитического блока.

Взаимопиар — способ обмена заинтересованной аудиторией между каналами

Это выгодно для начинающих блогеров и сообществ, которые только появляются на рынке телеграм и не имеют больших рекламных бюджетов. Искать такие каналы можно в поиске по тематикам, через различные каталоги телеграм-каналов (загуглите именно так: каталог телеграм-каналов), или среди ваших знакомых (а почему нет?). Как показывает статистика, в смежных нишах такой способ обмена аудиторией хорошо работает. Например, в узкоспециализированных пространствах, где мало сообществ, которые постоянно поддерживают большую активность, вроде недвижимости и инвестиций — взаимопиар всегда работал хорошо.

Проверяйте активность аудитории, договаривайтесь о ценах с админами, пишите классные креативы и будет вам счастье. Перед началом таких рекламных кампаний запросите статистику своего партнера, чтобы знать, какая аудитория в канале. Важно понимать, что сам телеграм не дает практически никакой статистики. Здесь в помощь сервисы, позволяющие рассчитать KPI для своей рекламы. О них ниже.

Описание одного из каналов на tgstat.ru

Описание одного из каналов на tgstat.ru

Проверить вовлеченность можно простой формулой: рассчитайте ER (кол-во взаимодействий, в случае с ТГ – это просмотры). Количество просмотров поста разделите на количество подписчиков.

Положительным считается значение от 25% до примерно 50%.

В разных нишах справедливы свои показатели. В новостной тематике, например, очень часто возникает «информационный бум» – когда какая-нибудь новость «взрывает повестку» и показатель ER вырастает более чем в 5 раз от обычных значений канала.

Мальчик, водочки нам принеси, мы в Телеграм летим!

Чтобы не заскамиться (привыкайте к языку телеграм, это значит — не нарваться на недобросовестных владельцев ресурсов), следует пользоваться сервисами вроде Телеметр.

Зарегистрироваться и зайти сможет любой, это просто, а дальше отбирайте те каналы, которые считаете подходящими по аудитории. Даже в бесплатной версии этот сервис поможет вам оценить все необходимые параметры, прежде чем вести какие-либо переговоры о рекламе и взаимопиаре с другими участниками рынка рекламы в ТГ.

Интерфейс портала Телеметр: чтобы расширить предоставляемую статистику, оплатите тариф от 1500 до 7500 рублей, описание тарифов найдете на сайте Телеметра

Интерфейс портала Телеметр: чтобы расширить предоставляемую статистику, оплатите тариф от 1500 до 7500 рублей, описание тарифов найдете на сайте Телеметра

А также есть немало бирж, где можно купить рекламу напрямую, вот некоторые из них: https://telega.in/ – удобная биржа покупки и продажи рекламы. А на портале https://tgstat.ru/ вы сможете увидеть количество подписчиков, динамику канала, охват поста и ИЦ (индекс цитируемости).

Общие цели разных ресурсов и кроссплатформенность

  • Кроссплатформенность — развитие аудитории одновременно в разных социальных сетях, посредством перепрофилирования контента под другие площадки.

Ведешь инстаграм? Веди и телеграм (ВКонтакте, Дзен, ТикТок)! А вот упор делай на то, что ближе (и нужнее) тебе, но никогда не забывай диверсифицировать свои представительства в соцсетях. Особенно, в такой ситуации как сейчас, это стало действительно важно и жизненно необходимо для брендов.

В идеале — разделите контент под форму потребления в определенной соцсети. Если человек хочет почитать ваши лонгриды, отправьте его на Я.Дзен. Если человек хочет получить краткую выжимку, цифры и увидеть небольшую инфографику, отправьте его в Телеграм. А если, чтобы оценить продукт, вам нужно его показать визуально, используйте доступные форматы и VPN к ним, чтобы оставаться на связи с аудиторией, которую долго растили. Отвечая на ваш заочный вопрос, стоит ли вести инстаграм дальше, даем ответ — пока что стоит.

Ясности в вопросах возвращения организации Meta* на рынок РФ пока немного, но свои нашумевшие правила они уже откорректировали, а процесс в Тверском суде города Москвы идет прямо сейчас.

P.s. суд завершился, решение суда о Meta* (*признана на территории РФ экстремистской организацией): блокировку Instagram и Facebook начать немедленно. Мессенджера WhatsApp блокировка не касается.

Мы рассмотрели не все методы рекламы в телеграм, далее мы рассмотрим еще рекламу через ботов. А пока совет такой: придерживайтесь простых правил. Ведите все каналы, на которые хватает времени, проверяйте статистику, пользуйтесь проверенными сервисами и анализируйте свои данные. Расскажите в комментах, какими сервисами и методами пользуетесь вы для аналитики в ТГ. Ну и подписывайтесь на нас, ведь

AGNC.digital, ваш друг в мире бизнеса!

Поделиться

Share on telegram
Share on odnoklassniki
Share on vk
Share on email
Моделирование бизнес-процессов, как инструмент помогающий принять глобальные решения

Моделирование бизнес-процессов, как инструмент помогающий принять глобальные решения

21.04.2022 Бизнес

Не читайте эту статью, если уверены, что вы и ваши сотрудники понимают чем занимается компания, каков ваш потребительский сегмент и в чем кроется ценностное предложение  продукта.

При аудите бизнес-процессов малого и среднего бизнеса, а также при собеседовании новых сотрудников в нашу компанию, мы выявили одну закономерность. Все соискатели работы и сотрудники проаудированных компаний в один голос заявляют, что нет понимания структуры бизнеса и бизнес-процессов внутри компании где они работают или работали ранее. Более того, из личного опыта скажу, что многие владельцы бизнеса не понимают до конца чем занимается их компания, в чем ее преимущество и кто их целевой клиент, а также как оптимизировать издержки и наладить каналы сбыта.

Есть простой и очень действенный способ получить ответы на эти вопросы и избежать многих проблем в будущем. Речь пойдет о бизнес-моделировании.

Главный вопрос, на который помогает ответить бизнес-моделирование… чем вы вообще занимаетесь.

Для структурного описания бизнеса - используйте модель Остервальдера.

Моделирование бизнес-процессов, как инструмент помогающий принять глобальные решения

Чтобы не сыпать сухой теорией, мы расскажем как выстроить модель бизнеса, на примере нашей компании Agnc.digital.

Ранее мы начали цикл статей (#здесь_информация) по бизнес-аналитике, где в режиме реального времени проводили исследование рынка EdTech в России (онлайн-образование). Мы считаем данное направление перспективным и в обозримом будущем хотим выйти на этот рынок. Поэтому пример моделирования мы будем выстраивать основываясь на анализе рынка.

И так поехали.

Исходные данные, компания Agnc.digital - не имеет собственного образовательного продукта, на рынке онлайн–образования не представлена, поэтому моделирование будет строиться с нуля для новой ниши.

Ключевые партнеры.

Данный раздел позволяет ответить на такие вопросы как:

  • Кто наши ключевые партнеры сейчас?
  • Кто наши поставщики?
  • Какие ресурсы мы получаем от партнеров и поставщиков?

С каких позиций полезно оценивать партнерства:

  • оптимизация и экономия в производстве;
  • снижение риска;
  • поставки ресурсов и совместное ведение дел.

Ключевые виды деятельности.

В данный раздел стоит включить следующее:

  • Какие виды деятельности у вас есть сейчас, каких требуют ваши ценностные предложения?
  • Что делает компания сейчас? Требуется ли расширение сферы деятельности?
  • Какие помогут наладить сбыт и увеличить поток доходов?

Ключевые ресурсы.

Данный раздел должен включать:

  • материальные: здания, точки продаж, транспортные средства, производственные мощности, прочее;
  • интеллектуальные: торговая марка, программное обеспечение, патенты, лицензии;
  • человеческие: команда;
  • финансовые: стартовый капитал, инвестиции, финансовые гарантии в виде кредитных линий или фондового резерва.

Ценностное предложение.

Что включает данный раздел:

  • каково ваше уникальное торговое предложение;
  • как оно связано с целями или страхами потребительского сегмента.

Элементы вашего уникального торгового предложения могут быть любыми, но обязательно они должны быть актуальными сегменту:

  • цена;
  • качество;
  • престиж бренда;
  • скорость предоставления услуг;
  • бесперебойность;
  • уровень сервиса;
  • прочее.

Взаимоотношения с клиентами.

Что включает данный раздел:

  • как привлекаем новых клиентов;
  • как развиваем отношения с текущими клиентами;

Для этого нужно понимать за что каждый из сегментов потребителей будет платить:

  • разовая или периодическая сделка;
  • предмет сделки - покупка актива, сервиса, товара, права пользования или подписка;
  • за какие конкретно элементы работы платит клиент;

Ну и конечно понять для себя ответ на вопрос: “Как и за что клиент хочет платить?”

Каналы коммуникации и каналы сбыта.

Что включает раздел:

  • как компания общается с клиентами;
  • как товар или услуга достигает потребителя;

Потребительский сегмент.

Что включает раздел:

  • каких людей вы хотите привлекать и обслуживать;
  • кто станет источником дохода компаний.

Согласно предварительному исследованию для нашей компании мы определили  поколения Y и Z.

Поколение Y - рождены между 1981-1996 годами. Отличительные характеристики:

- первое поколение которое сильно ассоциируется с использованием социальных сетей;

- открыто выражают себя в соцсетях и сравнивают себя со сверстниками;

- в своих высказываниях и покупательских решениях зависят от своих сверстников;

- доверяют своим сверстникам больше, чем признанным брендам;

- сосредоточены не на накоплении богатства и активов, а на накоплении впечатлений в жизни;

- обладает более открытым и идейным мышлением

Поколение Z - рождены между 1997 и 2009 годами. Их отличительные черты:

- склонны копить деньги и для них экономическая стабильность - основополагающий фактор их карьерного выбора;

- говорят на языке цифровых технологий как на родном;

- считают интернет и цифровые технологии неотъемлемой частью своей повседневной жизни;

- всегда подключены к интернету для обучения, получения новостей и общения в социальных сетях;

- потребляют контент постоянно, практически не видят границ между онлайн и офлайн;

- записывают свою повседневную жизнь в соцсетях в формате фото и видео;

- в отличии от поколения Y (которые обрабатывают свои фото и делают глянцевый контент) поколение Z предпочитает показывать более аутентичную и искреннюю версию себя;

- ненавидят бренды, которые транслируют сфабрикованные и неправдоподобные образы;

- ждут от брендов персонифицированный контент и клиентский опыт;

- ожидают, что бренды дадут им возможность контролировать и индивидуально настраивать, как они будут потреблять контент и услугу;

- ценят удобства персонализации и возможность индивидуальной настройки;

- как и Y озабочены экологическими и социальными проблемами (стремятся сделать мир лучше, занимаются волонтерством);

- предпочитают бренды с четким позиционированием вокруг решения социальных и экологических проблем;

- ищут постоянного вовлечения в отношениях с брендом;

- ожидают от компаний интерактивного клиентского опыта в каждой точке соприкосновения с брендом;

- несоответствие бренда ожиданиям поколения Z приводит к низкой лояльности к бренду;

Указанные характеристики облегчают разработку рекламной стратегии и позволяют лучше понимать потребности своего клиента и сформировать на основе этого ценностное предложение. А также еще раз доказывают важно предварительного бизнес-анализа, который начинается с оценки объема рынка (Как правильно оценить объем рынка); анализа конкурентов (Сфокусированный анализ конкурентов); анализ целевого потребителя (Определяем размер ЦА).

Структура издержек.

Что включает раздел:

  • из чего складываются расходы компании;
  • какие продукты и процессы обходятся дороже всего;
  • как оптимизировать издержки;

Какие продукты и процессы обходятся дороже всего

Данный раздел стоит заполнять если ваша компания занимается производством, в нашем случае данный раздел нецелесообразен.

Как оптимизировать издержки

Данный раздел заполняется по уже существующему производству или услуге, а так как мы рассматриваем на примере создания нового продукта (образовательных курсов), заполнение данного раздела будет возможным только после запуска продукта и его вывода на рынок.

Потоки поступления доходов.

Если ваш бизнес давно представлен на рынке и вы готовитесь к запуску новой линейки продукции или новой услуги, то стоит указывать доходы от тех продуктов (услуг) которые генерируют наибольшую доходность при минимальных затратах.

Пример создания бизнес-модели для компании AGNC.digital можно посмотреть  здесь (гугл-таблица, так что не бойся переходи копируй и заполняй на основе своих данных).

Таким образом, создав моделирование по Остервальдеру вы не только получите полное представление о своем бизнесе, но и заложите основу для финансового моделирования, сможете просчитать стратегию предстоящих затрат, а также поймете какие процессы стоит оптимизировать, а где сократить издержки. Важно отметить что данный подход к бизнес моделированию в нашей статье является ориентировочным и поверхностным, но даже его хватает для того чтобы избежать ошибок и грамотно управлять своим бизнесом. Не пренебрегайте аналитикой и ваш бизнес ждет успех.

AGNC.digital Ваш друг в мире бизнеса (:

Подписывайтесь на телеграм-канал 🔥

Просто и понятно пишем о маркетинге. Строим собственное диджитал-агентство на принципах культуры Netflix и рассказываем об этом.

Перейти

Остались вопросы?