Привет, на связи Агентство!
100% новых пользователей Telegram, пришедших туда в результате блокировок Instagram* и Facebook* (*запрещены на территории РФ), нуждаются в замене контента, к которому они так привыкли. А как мы знаем — бизнес планирует контент и его производство на недели и даже месяцы вперед. В конце февраля мы оказались в новой реальности, где все стремительно меняется, и долгосрочное планирование оказывается под ударом из-за волнений рынка ввиду блокировок информационных площадок. К нам поступают запросы от предпринимателей: как оставаться актуальными в новых реалиях, поэтому мы решили подготовить небольшой туториал, как не потерять актуальность на новой (для тех, кто не был представлен в ТГ) площадке.
Как вы знаете, телеграм — это мессенджер, несмотря на то, что он дает огромные возможности для ведения каналов (сообществ) и чатов всем желающим. Привычных форматов для «инстаграмщиков», вроде ленты и сториз, в телеграм нет, и это вносит значительные коррективы для создателей контента.
Из этой статьи вы узнаете:
- как вести телеграм-каналы бизнесу, чтобы не потерять актуальность?
- какие форматы доступны в самом телеграм и его сервисах?
- какие «приятности» есть в телеграм для пользователей?
- кто поможет вам вывести бизнес на новый уровень?
Смена костюма не делает тебя другим
Первое, что хочется сказать — бизнес и его бренд должен соответствовать своей идентичности, вне зависимости от того, на какой площадке вы будете контактировать со своей аудиторией. Будьте собой, преследуйте те цели и ценности, которые наметили, позиционируя свой бренд. Для этого, при создании контент-стратегии и планов, нужно держать в голове тезисы:
- в чем заключаются идентичность и big idea вашего бренда
- для кого вы делаете контент, особенности ЦА
- какие цели преследует ваш контент
- какую пользу получает ваш клиент/читатель/подписчик от того, что остается с вашим брендом
Последовательно ответив на эти вопросы, вы поймете, какие форматы должны быть представлены в вашем телеграм-канале.
Новый формат — новые горизонты. Как изменится рабочий видеоконтент в Telegram?
Наиболее серьезные изменения ждут тех, чей основной контент был направлен на создание лайфстайл-сториз. Но есть один, скажем так, наиболее подходящий формат — замена сториз записью видео в кружочке. В этом формате у вас есть возможность записать 60 секунд в лайфстайл-режиме и сразу залить это на канал. Да, вы не сможете сфокусироваться на объектах, внести правки: обрезать видео, наложить фильтр и музыку, а также написать о том, что вы чувствуете в этот момент. Но у вас есть возможность рассказать об этом! Придется перестроиться и обучиться этому навыку, ведь формат съемки будет очень серьезно отличаться от того, к чему вы привыкли в инсте (хотя, если вы до этого постоянно снимали себя на фронталку, перестраиваться не придется).
Важно понимать, что телеграм не ограничивает форматы — напротив, он расширяет возможности для публикаций.
Если же вашему бренду нужна серьезная обработка видеоматериалов, вы можете их так же выкладывать в каналы, монтируя при этом во всех привычных приложениях и сервисах для монтажа контента, в т.ч. и в форматах сториз. При этом пользователи смогут просматривать видео, комментировать, лайкать, репостить ваши материалы (если вы разрешите в настройках каналов), и использовать множество других возможностей, оформляемых через ботов-помощников.
Совет от AGNC. Так как у большинства пользователей телеграм по умолчанию установлена автозагрузка медиаматериалов в личных чатах, каналах, и группах — не делайте тяжелые видео, если хотите, чтобы они загружались и проигрывались автоматически. Таким образом, вы спасете приверженцев вашего контента от перегрузки кэша памяти. А еще лучше будет, если вы позаботитесь о своих пользователях и посоветуете им зайти в настройки – данные и память и отключить бегунок с автоматической загрузкой медиа.
Форматы, которые доступны всем:
- посты, как в инстаграм* (*деятельность организации запрещена в РФ) — вы, как и раньше, сможете написать пост, где ваша картинка или видео будет сверху, а текст снизу. Поставить все необходимые хэштеги и даже форматировать тексты, как вам захочется. При этом нет ограничений по форматам и размерам медиафайлов, которые вы загружаете
- аудиосообщение — знакомый всем формат, это может быть быстрая заметка от вас, анонс на ходу или даже целый урок. Длительность формата не ограничена, при этом есть функция отправки любого сообщения позже, вы можете выбрать дату и время, когда сообщение будет отправлено, что очень удобно
- пост–картинка (видео) — это может быть любой формат (картинка, видео, gif`ка) любого размера, можете отправить в канал то, что вам кажется интересным, без подписей и прочего.
лонгриды в telegra.ph — сервис полностью отдельный от телеграм. Там публикуются анонимные статьи, ссылки на которые вы можете размещать в своем канале, указывая авторство. У текстового редактора есть все привычные и необходимые возможности.
- новинка, стримы — теперь можно проводить и прямые эфиры в телеграм, при этом всем подписчикам канала будет приходить оповещение о том, что на канале @такой-то_канал идет прямая трансляция.
Польза для новичков! Приятные бонусы от разработчиков телеграм для пользователей:
- тихая публикация — пользователь не увидит (и не услышит) уведомление о новой публикации в канале. Но зайдя в телеграм, он увидит, что появилось новое непрочитанное сообщение. Крайне рекомендуем использовать это в ночные часы, чтобы не нарушать личное пространство ваших читателей.
- время публикации — вы можете выбрать любое время и день для отправки того или иного сообщения. Мы пользуемся этим для напоминаний и анонсов, если хорошие мысли приходят поздно, чтобы никого не беспокоить.
- форматирование — любой текст можно отформатировать, исключение – мобильные версии приложения на андройдах. Там нет возможности форматировать текст и вставлять ссылки (без стороннего софта).
- папки — для фанатов контроля каждого пикселя в своем смартфоне есть возможность создавать папки с чатами/каналами, чтобы видеть общие уведомления от папки и не смешивать личное и публичное.
- есть еще множество возможностей (скрытые тексты, раздел debug, поиск по календарю и еще куча всего), фундаментально просвещаем в своем телеграм–канале (можно найти в описании канала).
Ваша цель — особенная ступень в сознании потребителя
Только представьте, сколько телеграм-каналов обрушилось на пользователя, который в панике сидел последние деньки в инстаграме без VPNa, боясь потерять то, на что подписывался годами. На сколько сообществ в телеграм он подписался? Уверены, что даже не на 10, а гораздо больше. Но со временем, когда человек успокоится и увидит, что умной новостной ленты у него нет, а надо самому заходить в каналы и читать, что там пишут, он поймет, что в общем-то, не все каналы ему нужны. И чтобы не копить раздражающие уведомления в телеграм — человек отпишется от всего, что неинтересно.
Здесь вступает в игру сила вашего бренда и идентичность, из-за которой человек захочет остаться с вами. Вы, ваш бренд, имя, ценности и цели должны быть необходимы человеку, чтобы он оставил вас в шорт-листе. Те люди, которые останутся после отписок и будут ядром вашей аудитории, которая заинтересована в вас и продукте. О важности построения бренда подробнее можете прочитать на нашем канале.
Подводя итоги: бизнес и бренд должны оставаться собой, но это не значит, что нужно застаиваться и эксплуатировать один формат. Не бойтесь, сейчас мало кто знает как делать круто. Но к счастью, мы знаем. И готовы помогать вам выйти на новую ступень развития, используя фундаментальные инструменты — аналитику и создание сильного бренда. Одна из главных ценностей AGNC.digital — это просвещение, и поэтому мы дарим вам промокод «Лев Каннский» на скидку в 20% по услугам брендинга и SMM. Активировать промокод вы можете, заказав услугу на нашем сайте https://agnc.digital/services/ и вписав его в комментарии к форме обратной связи.
Ну и добавьте блог в закладки, ведь
AGNC.digital, Ваш друг в мире бизнеса!
